隐私政策

引言

杭州文心智创科技有限公司(以下简称“文心智创”或“我们”)非常重视用户的个人信息和隐私保护。文心智创的使命之一是向专业人士提供科技服务和平台,并协助他们在相关工作上事半功倍,发挥所长。在履行这一使命时,我们致力于对您开诚布公,让您了解我们收集哪些关于您的数据、以及我们如何收集、使用、分享、储存和管理这些信息。

1.重要提示

1.1.我们深知个人信息对您的重要性。我们会严格按照相关法律法规及本文心智创隐私政策(下称“本隐私政策”)的规定收集、使用、储存、分享和管理您的个人信息。本隐私政策适用于我们向您提供的各项产品及服务。

1.2.在使用我们的产品或服务前,请务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。您通过登录页面点击确认、实际购买或使用文心智创提供的产品或服务即表明您已阅读并充分理解本隐私政策之内容,并且已同意我们按照本隐私政策(含更新版本)收集、使用、分享、储存和管理您的相关信息。

1.3.我们提供产品或服务的网络平台(包括但不限于网页端、APP和微信小程序)可能包含跳转至其他网站的链接或指引。请注意,我们不控制这些被跳转所至的网站,本隐私政策在任何情况下均不适用于这些网站。我们建议您在访问这些网站时仔细阅读他们的隐私政策。

1.4.如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可按照本隐私政策第12条显示的任一联系方式与我们联系。

2.个人信息

您的“个人信息”:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括自然人的基本资料、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人财产信息、通讯录信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。

3.我们如何收集您的个人信息

3.1.我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:

第一种:我们软件服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为软件服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的软件服务;第二种:附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。 通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:

3.1.1.帐号注册、登录

(1)您需要向我们提供以下信息:帐号昵称、手机号码(用于接受验证码匹配个人身份)。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册帐号并使用产品和/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。

(2)我们的产品支持您使用第三方平台的帐号(微信帐号)进行登录,如您使用第三方平台的帐号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方帐号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像等)以及身份验证信息。我们承诺,收集上述信息是用于为您提供帐号登录服务以及保障您的帐号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的帐号登录我们平台,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

(3)如您选择绑定电子邮箱,则您可以使用电子邮箱及密码进行登录,我们将收集您的电子邮箱用于为您提供帐号登录服务。

3.1.2.客户服务

当您向神卷标书发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的帐号与系统安全,我们可能需要您先行提供帐号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

3.1.3.图片、文件

当您在使用保存文档,保存图片功能时,我们会收集您主动提供的图片、文件以及输入的内容,同时我们还将为便于您插入或下载图片、文件而经过您的同意后访问您的手机相册权限、文件读取权限。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。例如iOS、安卓端神卷标书APP的相册权限设置路径为:“我的—设置—系统权限管理”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。

3.1.4.麦克风、语音输入

当您语音输入时,我们将访问您的设备麦克风相关权限,并收集您提供的基于麦克风语音输入后向我们上传的音频信息。如您拒绝提供该权限和内容的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。例如iOS、安卓端神卷标书APP的麦克风权限设置路径为:“我的—设置—系统权限管理”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。

3.1.5.公开链接分享

当您在使用公开链接分享时,我们会要求您提供实名身份验证。如您拒绝提供该权限和内容时,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,只以实名认证之目的获悉和使用,不得对无关方泄露或做其他任何用途。

3.1.6.改善我们的产品或服务

我们会通过您使用本服务的设备型号、操作系统版本、网络信息、ICCID,ANDROID_ID、IP地址、操作行为数据进行数据分析,以了解产品的使用情况、适配情况,为新产品、新服务的研发、已有功能、服务的完善提供数据支撑。

3.1.7.复制与分享

在您分享、复制信息时,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的链接及其他内容信息,以实现跳转、复制、分享等功能或服务。如您拒绝提供该权限和内容时,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。

4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1.共享

4.1.1.我们重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下我们不会与其他组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

4.1.2.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类: